Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Silke København

Silke København lægger stor vægt på beskyttelsen af sine kunders personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personlige oplysninger indsamles, anvendes og beskyttes. Ved at bruge vores tjenester accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

Indsamling af personlige oplysninger
Silke København indsamler forskellige typer personlige oplysninger for at kunne tilbyde en optimal shoppingoplevelse. Disse oplysninger kan blandt andet omfatte:

• For- og efternavn

• Leverings- og faktureringsadresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Betalingsoplysninger

Brug af personlige oplysninger
De indsamlede personlige oplysninger anvendes til følgende formål:

• Behandling og forsendelse af ordrer

• Håndtering af betalinger og forebyggelse af svindel

• Kommunikation med kunder om deres ordrer og vores produktudvalg

• Forbedring af vores kundeservice og besvarelse af henvendelser

• Udsendelse af information om nye produkter, kampagner og events (med kundens tilladelse)

Deling af personlige oplysninger
Silke København sælger, udlejer eller deler ikke personlige oplysninger med tredjeparter, bortset fra i følgende tilfælde:

• Med eksterne tjenesteudbydere, der behandler betalinger og sender ordrer

• Når det kræves ved lov eller for at opfylde juridiske procedurer

• For at beskytte Silke Københavns, dens kunders eller offentlighedens rettigheder, ejendom eller sikkerhed

Sikkerhed af personlige oplysninger
Silke København implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Disse foranstaltninger omfatter blandt andet:

• Brug af krypteringsteknologier til betalingstransaktioner

• Begrænset adgang til personlige oplysninger for medarbejdere og partnere, der har brug for oplysningerne for at levere vores tjenester

Opbevaring af personlige oplysninger
Silke København opbevarer personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opnå de formål, som oplysningerne blev indsamlet til, herunder lovmæssige, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

Kunderettigheder
Kunder har visse rettigheder i henhold til gældende lovgivning vedrørende deres personlige oplysninger, herunder:

• Ret til adgang: Kunder kan anmode om en kopi af deres personlige oplysninger, som Silke København opbevarer.

• Ret til berigtigelse: Kunder kan anmode om at få rettet forkerte eller ufuldstændige personlige oplysninger.

• Ret til sletning: Kunder kan anmode om sletning af deres personlige oplysninger under hensyntagen til lovbestemte opbevaringsperioder.

• Ret til at trække samtykke tilbage: Kunder kan til enhver tid tilbagekalde deres samtykke til behandling af deres personlige oplysninger.

Cookies og lignende teknologier
Silke København bruger cookies og lignende teknologier for at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Cookies hjælper med at huske kundernes præferencer og spore brugen af siden. Kunder kan ændre deres browserindstillinger for at afvise cookies, men dette kan påvirke funktionaliteten på hjemmesiden.

Ændringer i privatlivspolitikken
Silke København kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side med en opdateret dato. Kunder opfordres til regelmæssigt at vende tilbage til siden for at holde sig opdateret om eventuelle ændringer.

Kontaktoplysninger
For spørgsmål om denne privatlivspolitik eller for at udøve dine rettigheder vedrørende personlige oplysninger, kan du kontakte Silke København via:

• E-mail: info@silkekobenhavn.dk

Silke København bestræber sig på at beskytte sine kunders privatliv og bruge personlige oplysninger på en ansvarlig og sikker måde.